过去 ，流程
购物因此不再只是东东文字搜索和商品图片的简单匹配 ，服务与生活场景的京东AI服务入口 。履约服务的新改完整链路 。语音等更加自然的物助交互方式 ，也可以进一步调动京东服务中的手融家政 、AI 让这些分散的入消物理世界能力可以被统一理解 、让京东拥有完整的费全商品 、
AI也由此从购物工具 ，进一步拆解需求 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，因此 ，京东APP 16.0版正式发布 。也可以获得相应的服务支持 。更是一个连接商品、安装维修 、也推出AI购物助手“东东” ，清洁等问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，例如 ，用户购买空调后 ，同样是用户生活中的真实问题 。维修 、让品牌理念深入人心 。用户购物往往需要先明确自己想买什么，
从“找商品”到“懂需求” ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，在新版京东APP ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，服务与供应链能力 ，
当用户提出一个生活需求时 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
AI重新连接品牌与消费者 ，品牌和商家可以围绕不同用户、让购物体验更省心 。而在京东APP中 ，商家可以围绕品牌 、而是进一步连接京东服务生态。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
对于消费者而言 ，购物场景和商品特点的理解 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，
这意味着 ，还是“孩子马上要开学了 ，
9月9日 ，借助AI对用户需求 、浏览、让AI不仅“听得懂” ，
融合了AI对于用户需求的精准理解，看到的不再只是“这个商品有什么”，帮我把需要的东西准备齐” ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。宠物等后续需求 ，组织和调度 ，用户可以通过视频 、持续多年的供应链基础设施建设 ，具体的商品建议。“东东”据此提供更加直观 、外卖、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，健康、
从“购物助手”到“生活助手”，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
从这个意义上看 ，并从海量商品和服务中进行匹配。用户可以通过视频展示家中的空间 、与“东东”实时交流，使用价值和品牌理念 。装修的风格或需要解决的问题，商品选择到购买决策 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。比较等方式找到合适的商品。用户可以直接向“东东”描述自己的需求，清洁 、让用户的购物决策更高效 、从帮助用户找到商品 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，不同场景 ，安装 、围绕这一变化，从理解一句话到看懂一个场景 ，
此次升级 ，也能结合真实场景“看得见”。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。健康等服务资源 。再通过搜索 、帮助用户做出更适合自己的选择。从推荐一件商品到解决一个问题 ，